在抖音这个短视频平台上，有很多小店提供各种各样的商品，让我们更方便地购物。然而，近日有用户反映，他们在购买商品后发现其中有些商品是假的，而且卖家将货款冻结了30天，无法提现。面对这种情况，很多人都在问，有没有办法能够提现呢下面就让我们来了解一下。
一、如何判断商品是否是假的
首先，我们需要仔细观察商品的图片和描述，看是否和实物相符。
其次，可以通过查看卖家的信誉评价来判断他们的可靠性。如果卖家的评价较低或存在较多的差评，那就需要更加小心。
我们可以尝试联系其他买家，询问他们购买该商品是否如实。
二、冻结货款30天了怎么办
如果发现买到了假货并且货款被冻结了30天，我们首先要保持良好的沟通，并与卖家协商解决问题。
可以通过抖音平台上的投诉举报功能，向平台投诉该卖家的行为。抖音会对投诉进行处理，给予相应的处罚。
若投诉无果，可以向所在地的消费者权益保护部门投诉，寻求帮助。
三、是否能够提现
根据抖音小店的规定，对于存在售假行为的店铺，平台会对其货款进行冻结处理。
货款冻结30天是抖音小店的常规操作，主要是为了保护买家的权益。
在这30天内，平台会进行相关调查和处理，确保卖家没有其他违规行为。如果卖家在调查期内的行为没有问题，货款将会解冻并可以提现。
如果你的申诉没有成功，里面有货款没有提出来。可以联系我们
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